Términos y Condiciones

CONDICIONES DE USO

Por favor lea cuidadosamente estas condiciones generales de uso (en adelante "Términos") antes de acceder, navegar y/o hacer uso de cualquier parte de este sitio web http://tienda.electroabastos.mx (en adelante la "Página"). Estos Términos se aplican a todas las visitas a la Página y usos del mismo, así como al contenido y los servicios que se proporcionan en él o a través de él. Al acceder a la Página y hacer uso de ella, usted (en adelante el “Usuario”) manifiesta que está de acuerdo totalmente con los Términos, así mismo con todas las demás leyes o regulaciones aplicables a la Página.

IDENTIDAD DEL TITULAR DE LA PÁGINA WEB

La compañía titular de la Página es Electro Abastos Monterrey, S.A. de C.V. (en adelante “ELECTROABASTOS”), con domicilio en Av. Madero 1466 Pte., Col. Centro, en Monterrey, Nuevo León., con número de teléfono +52 (81) 8218-8128 y dirección de correo electrónico tiendaenlinea@electroabastos.mx.

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS y CONDICIONES

Los presentes Términos regulan el uso de la Página, sus contenidos y servicios que ELECTROABASTOS pone gratuitamente a disposición del público en la presente URL. El acceso, la utilización o celebración de cualquier operación a través de la Página web le atribuye la condición de Usuario y expresa la conformidad plena de todas y cada una de las condiciones que se incorporan en las presentes Términos y Condiciones de Uso que como Usuario declara haber leído y aceptado, por lo que le pedimos revisarlo con detenimiento antes de realizar una transacción.

Objetivo de la Página

El uso de esta Página será exclusivamente para que como cliente (“Usuario”), consulte de manera personal la información relacionada a los productos que ELECTROABASTOS pone a la venta a través de la misma. Por lo tanto, no se le puede dar otro uso a la Página, por lo que no se podrá copiar, reenviar, reproducir, reutilizar, vender, transmitir, distribuir, bajar, otorgar licencia, modificar, publicar o usar de alguna otra manera el contenido de esta Página para fines públicos o comerciales. En ningún caso se podrá entender o interpretar que se está entregando u otorgando alguna concesión o licencia respecto de ningún derecho de propiedad intelectual. No se permite formar vínculo o hacer referencias de la Página, a menos que se permita expresamente por escrito por parte de ELECTROABASTOS.

Obligaciones del Usuario:

Cada vez que haces uso de esta Página, te obligas a través de estos Términos a:

  • Hacer uso de esta Página de conformidad con los Términos y Condiciones aquí establecidos, así como a las Condiciones de Uso de la Página web que podrás encontrar dentro de la misma.
  • Realizar operaciones legítimas, ya sean de manera personal o a nombre de quien estés autorizado para representar legalmente.
  • Ser responsable de todos los cargos, cuotas e impuestos derivados de las transacciones realizadas.
  • Proporcionar información veraz, precisa y legítima que se solicite para llevar a cabo la transacción de compraventa de los productos aquí ofrecidos.
  • No acceder a través de la Página a información de terceros.
  • No permitir que terceros no autorizados realicen las operaciones a través de la Página sin su consentimiento.
  • No suplantar a ninguna persona física o moral, ni utilizar o proporcionar una dirección de correo falsa o que no corresponda a usted.

Actualización de la Información

ELECTROABASTOS se esfuerza para que el contenido de la Página resulte lo más preciso posible; sin embargo, podría contener errores o no estar actualizado. ELECTROABASTOS podrá modificar el contenido de la Página en cualquier momento y no asume ningún compromiso de actualizarlo en determinado momento. Como Usuario, tiene la posibilidad de consultar, y verificar la información a través del centro de atención a clientes o en la tienda. ELECTROABASTOS se reserva el derecho de suspender, reportar o dar de baja la Página en cualquier momento.

Comunicación con el Usuario

ELECTROABASTOS puede ofrecer a través de la Página contenidos, encuestas, servicios o productos que podrán encontrarse sometidos a condiciones particulares propias que, según los casos, sustituyen, completan y/o modifican los presentes Términos y sobre las cuales se informará al Usuario en cada caso concreto. Al participar en las encuestas o promociones en esta Página y/o solicitud de información promocional o actualizaciones de productos usted acepta que ELECTROABASTOS puede utilizar la información sobre usted para la comercialización, desarrollo de productos y con fines promocionales. y/o se ajuste a los términos de Privacidad de ELECTROABASTOS descritos en la sección de Aviso de Privacidad. Como Usuario acepta utilizar el correo electrónico como medio de comunicación, por lo que todos los convenios, avisos, información o comunicados que se te envíen por este medio, se considerará que reúnen los requisitos legales como si los mismos hubiesen sido efectuados por escrito.

La información sobre usted de ninguna manera será revelada.

Usted está de acuerdo y otorga su consentimiento expreso para que ELECTROABASTOS utilice sus datos personales, de conformidad con los artículos aplicables de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y los aplicables de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

PUBLICIDAD

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PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los contenidos de la Página, salvo que se indique lo contrario, son titularidad exclusiva de ELECTROABASTOS o de terceros que han autorizado su inclusión en la Página web y, con carácter enunciativo, no limitativo, el diseño gráfico, código fuente, logos, textos, gráficos, ilustraciones, fotografías, y demás elementos que aparecen en la Página web. Igualmente, todos los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en la Página web están protegidos por la Ley. ELECTROABASTOS no concede ningún tipo de licencia o autorización de uso personal al Usuario sobre sus Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial o sobre cualquier otro derecho relacionado con la Página web y los servicios ofrecidos en el mismo, a excepción de aquellos casos en los que ELECTROABASTOS manifieste lo contrario.El Usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de ELECTROABASTOS y a acceder a los servicios de la Página web única y exclusivamente para su uso personal y privado.El Usuario reconoce que la reproducción, distribución, comercialización, transformación y en general, cualquier otra forma de explotación, por cualquier procedimiento, de todo o parte de los contenidos de esta Página web, salvo en los casos expresamente autorizados, constituye una infracción de los Derechos de Propiedad Intelectual y/o Industrial de ELECTROABASTOS o del titular de los mismos.Asimismo, el Usuario se deberá abstener de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en la Página web.

COMPRA DE PRODUCTOS

Moneda de la Operación

Los precios que aparecen en esta Página están cotizados en moneda nacional y no incluyen iva y son válidos y eficaces sólo en los Estados Unidos Mexicanos.

Disponibilidad y especificaciones de los productos ofrecidos

La mayoría de los productos ofrecidos en ELECTROABASTOS se encuentran en existencia, sin embargo en caso de no estar disponible el producto que requiera inmediatamente, lo puede solicitar. Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo del tipo de producto, generalmente se maneja un tiempo de entrega aproximadamente de 10 días.Todas las descripciones de los productos, especificaciones y precios están sujetos a cambios por ELECTROABASTOS en cualquier momento sin previo aviso.

Precio de los productos ofrecidos

Los precios ofrecidos en esta Página serán únicamente aplicables a las transacciones de compraventa realizadas por este medio; por lo que por ningún motivo ELECTROABASTOS se obliga a respetar los precios publicados dentro de esta Página para las transacciones realizadas en nuestra Tienda.

Confirmación del Pedido

Aceptación escrita de ELECTROABASTOS respecto al pedido del usuario y verificación del usuario de dicho pedido. Este escrito será considerado como escrito comercial de confirmación.El usuario es el único responsable de la verificación de la compra contestando este e-mail, en caso necesario para aclarar la existencia de cualquier error o inexactitud que pudiera existir en dicho Pedido y tiene un plazo de 24 horas desde la recepción de la Confirmación de Pedido por parte de ELECTROABASTOS, para anular o solicitar cualquier cambio. Es en este mismo e-mail de ser necesario, el usuario podrá:

  • Solicitar los medios de envío para la entrega oportuna de su pedido.
  • Cambios a la información de envío, como domicilio.
  • Cambios a sus datos fiscales

Si el usuario no contesta esta Confirmación de Pedido se entiende que ésta de acuerdo con el Pedido.

Pago de los productos

ELECTROABASTOS le ofrece estos métodos de pago: Pago en línea vía Banamex con tarjeta Visa o MasterdCard y de la forma tradicional con Transferencia o Depósito Bancario. Para más detalle ver en la sección de generales de esta Página: Formas de Pago.

Confirmación de Pago

Después de verificar que el pago se ha aplicado en el banco, ELECTROABASTOS comunica al usuario la confirmación de su pago y a partir de este momento se tiene un 1 día hábil para enviar el pedido al domicilio de entreg mediante la empresa de servicios de paquetería acorda ó bien para entregar en Tienda.

Entrega de los productos – Confirmación de Envío

El tiempo de entrega inicia a partir de la Confirmación de Pago. A partir de este momento se tienen 24 horas para su envío. Los métodos de envío son: Recoger en Tienda ó mediante una paquetería sugerida o de su elección. Para más detalle ver la sección de generales de esta página: Información de Entrega.

RESPONSABILIDAD POR EL USO DEL WEB

El Usuario es el único responsable de las infracciones en las que pueda incurrir o de los perjuicios que pueda causar por la utilización de la Página web, quedando ELECTROABASTOS, sus socios, empresas del grupo, colaboradores, empleados y representantes, exonerados de cualquier clase de responsabilidad que se pudiera derivar por las acciones del Usuario. ELECTROABASTOS empleará todos los esfuerzos y medios razonables para facilitar información actualizada en la Página web, no obstante, ELECTROABASTOS no asume ninguna garantía en relación con la presencia de errores o de posibles inexactitudes y/u omisiones en los contenidos accesibles a través de esta Página web.El Usuario es el único responsable frente a cualquier reclamación o acción legal, judicial o extrajudicial, iniciada por terceras personas contra ELECTROABASTOS basada en la utilización por el Usuario de la Página web. En su caso, el Usuario asumirá cuantos gastos, costos e indemnizaciones sean irrogados a ELECTROABASTOS con motivo de tales reclamaciones o acciones legales.

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ELECTROABASTOS excluye toda responsabilidad que se pudiera derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema electrónico, motivado por causas ajenas a ELECTROABASTOS.Asimismo, ELECTROABASTOS también excluye cualquier responsabilidad que pudiera derivarse por retrasos o bloqueos en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico causado por deficiencias o sobrecarga en las líneas telefónicas o en Internet, así como de daños causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de ELECTROABASTOS. ELECTROABASTOS está facultado para suspender temporalmente y sin previo aviso, la accesibilidad a la Página web con motivo de operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora.

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Contenido generado por el Usuario

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LEGISLACIÓN APLICABLE Y COMPETENCIA JURISDICCIONAL

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Fecha de Actualización: Diciembre 5 de 2014

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